Ilha Martín García

Os vôos partem do Aeroporto Internacional San Fernando, localizado a 30 minutos de carro do centro da cidade de Buenos Aires (ver localização).

Podemos voar em qualquer dia da semana, fim de semana ou feriado, das 9h às 18h. Não é possível voar à noite, no entanto, no verão, podemos agendar a última partida para as 19h. Como não temos atendimento ao cliente no aeroporto, os vôos são realizados apenas com reserva prévia.

Os aviões têm capacidade para 1 piloto e 3 passageiros. A menos que um voo privado seja solicitado no momento da reserva, os voos podem ser compartilhados com outros passageiros que ocupam os assentos disponíveis.

A idade mínima para assistir a um voo é de 2 anos. Independentemente da idade, todos os passageiros pagam a mesma tarifa.

Dado que as aeronaves têm limitações de peso e equilíbrio, o peso total dos 3 passageiros não deve exceder 240kg (média de 80kg por pessoa).

Por razões de segurança, os passageiros devem poder sair da aeronave por seus próprios meios, se necessário. Se algum passageiro tiver uma limitação física, informe-nos antes de reservar um voo.

Recomendamos levar roupas confortáveis e leves, idealmente em cores escuras, para evitar o reflexo nas janelas da aeronave e que possa ser visto nas fotos.

Todos os passageiros devem ter um documento de identidade ou passaporte físicos, válido na data do voo.

Os passageiros devem tomar as precauções necessárias para chegar ao aeroporto pelo menos 20 minutos antes da hora do voo.

A tolerância para qualquer atraso é de 10 minutos sobre o horário programado; após esse período, o voo será cancelado e será cobradaa a penalidade correspondente a não comparência.

Lembre-se de que, se houver outras atividades programadas, seu atraso específico afetará o restante da programação. É melhor esperar alguns minutos no aeroporto do que chegar atrasado e perder o seu voo!

Antes do embarque na aeronave, serão fornecidas informações sobre a atividade a ser realizada e as medidas de segurança aplicáveis. Além disso, e dada a natureza da atividade, os passageiros podem ser solicitados a preencher um formulário de isenção de responsabilidade.

Aceitamos reservas com no máximo 30 dias antes da data do voo. Se você estiver dentro desse período, recomendamos reservar o quanto antes para garantir a disponibilidade da aeronave.

As reservas podem ser solicitadas do nosso site através do formulário de contato, por e-mail para o endereço info@argentina-fly.com, ou via Whatsapp para +54 911 3080 7775.

Para efetuar a reserva será necessário o pagamento de um depósito de 50% ou a totalidade do serviço. As reservas serão confirmadas por e-mail, uma vez creditado o pagamento do depósito ou a totalidade do serviço.

Os pagamentos podem ser feitos em pesos argentinos (ARS) por transferência bancária ou depósito em dinheiro, ou em dólares americanos (USD) com cartão de crédito via Paypal (aplica-se uma sobretaxa de 7%), antes da data do voo. Antecipando ao atraso que essas transações possam implicar, nenhum pagamento será reconhecido até que os fundos sejam creditados na conta correspondente.

Os pagamentos também podem ser feitos no aeroporto, em dinheiro, com cartão de débito ou com cartão de crédito (Visa ou American Express; aplica-se uma sobretaxa de 5%).

Os vouchers presente devem ser utilizados antes da data de validade indicada em cada caso. A data de validade não pode ser prorrogada. Após essa data, o voucher expira e perde-se a totalidade dos valores pagos.

Os vouchers presente não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro.

O piloto é o único responsável por decidir se um voo pode ou não ser realizado devido às condições climáticas.

Em caso de condições meteorológicas adversas no momento do seu voo (chuva, ventos fortes, visibilidade reduzida...), você pode solicitar o reembolso (verifique nossa política de reembolso) ou remarcar a atividade para uma data de sua conveniência dentro de 15 dias da data original. Após esse período, a reserva expirará e será aplicada uma penalidade de 100% do valor total do serviço.

Se você optar por remarcar o voo com antecedência devido à previsão do tempo, serão aplicadas as políticas especificadas na seção "Alterações na reserva".

Se você optar por não viajar devido às condições climáticas no horário programado, mas os voos estiverem operacionais, será aplicada uma penalidade de 100% do serviço total.

Um voo pode estar sujeito a atraso ou reagendamento e os itinerários propostos podem variar devido ao clima, restrições de controle de tráfego aéreo ou força maior. O cliente não pode responsabilizar a Argentina Fly por eventos com base em alguns dos motivos mencionados.

A duração prevista para cada atividade é indicativa e varia de acordo com as licenças obtidas e da rota autorizada pelo controle de tráfego aéreo, condições meteorológicas e outros fatores além da responsabilidade da Argentina Fly.

Como o custo de um passeio é calculado com base no tempo decorrido desde o início até a parada do motor da aeronave, o tempo de voo específico pode ser menor que a duração total da atividade, uma vez que este último também inclui o tempo na superfície necessário para a execução dos procedimentos e manobras antes/depois da decolagem/pouso.

Qualquer alteração solicitada pelo cliente para um voo reservado e confirmado, como datas, horários, itinerários, destinos ou outros, estará sujeita à disponibilidade da aeronave e aos custos adicionais que possam incorrer.

A solicitação deve ser feita pelo menos 72 horas antes da data do voo. Para qualquer alteração solicitada até 72 horas antes da data do voo, será cobrada uma penalidade de 50% do valor total da tarifa original, além dos custos adicionais que podem ser aplicados pela própria alteração.

Independentemente de tais custos ou penalidades, se pretender alterar a data do seu voo, deverá fazê-lo no prazo de 30 dias a contar da data original. Após esse prazo, a reserva expirará e será aplicada uma penalização de 100% do valor total do serviço.

No caso de não haver disponibilidade para efetuar a alteração solicitada e o cliente não puder cumprir o itinerário originalmente reservado, ou se não aceitar uma alteração na tarifa devido à alteração solicitada, o serviço será cancelado e serão aplicadas as mesmas penalidades que no caso de cancelamento por parte do cliente, conforme especificado na secção "Cancelamentos".

Em caso de cancelamento pelo cliente, aplicam-se as seguintes penalidades: mais de 72 horas antes da data do voo, serão cobrados 50% do total do serviço. Entre 72 e 24 horas antes da data do voo, 75% do total do serviço será cobrado. Menos de 24 horas antes do voo ou em caso de não comparência, 100% do serviço será cobrado.

Em caso de cancelamento pela Argentina Fly, o valor total pago pelo cliente será reembolsado.